公共场所受伤责任谁担？无锡这场直播告诉你

在我们的生活中，公共场所受伤的事情时有发生。比如，乘客无视黄灯警告抢上地铁受伤，在小区门口踩到淤泥摔倒，室内攀岩不小心扭伤脚踝，行人横穿高速公路被撞，学生在上下楼梯时摔伤……遇到这些情况该怎么办？哪些情况可以向场所的管理方索赔？哪些情况应自己担责呢？

无锡市梁溪法院扬名法庭庭长姜海走进无锡新闻综合广播《心仪有说法-法官在线》电台直播间，聚焦公共场所受伤后的责任承担问题，结合法院判决的真实案例，通过五个场景，在线为听众答疑解惑。

场景一

乘客无视黄灯警告抢上地铁受伤？法院：自担责任

郑某随身携带小行李拖车乘坐地铁，在地铁车门即将关闭、车厢内部黄灯闪烁并伴有提示音时，郑某强行进入，但小拖车仍有部分卡在门外，导致地铁车门两次合拢时弹开，郑某在拖拽小拖车的过程中受伤骨折。郑某诉至法院要求地铁公司承担赔偿责任。

法院审理后认为，地铁公司作为地铁运营、服务企业，通过张贴安全标识、《轨道交通乘客守则》等多种方式对乘客进行了安全提示，对车厢关门也设置了合理流程，已尽到安全保障义务，判决驳回郑某的诉讼请求。

法官表示，该案的判决为地铁公司的安全保障义务划定边界，同时倡导全社会树立遵守规则意识的社会导向。每个人是自身安全的第一责任人，对某些违反规则的无理诉求，法院予以坚决否定，拒绝和稀泥。

场景二

老太在小区门口踩到淤泥摔伤，法院：物业七成责任

冯老太出门买菜，她看到小区平时不开放的3号门开着，便想就近出门。谁知，冯老太刚走到门口，脚下踩到了一滩淤泥，人往前一滑，摔倒在地。经诊断，冯老太右肱骨骨折，伤势构成十级伤残。冯老太诉至法院，要求物业公司承担赔偿责任。

法院审理后认为，物业公司应及时对路面的淤泥进行清理，以保障业主的进出安全。因淤泥较明显，冯老太自身存在一定的注意义务。最终，法院判决物业公司承担70%的赔偿责任。

法官提醒，物业公司作为小区的管理服务者，收取物业服务费用，应妥善维修、养护物业服务区域内的建筑、器材等设施设备，排查消除公共区域内的安全隐患，采取合理措施保护业主的人身、财产安全，如果物业公司未尽到此类安全保障义务，应当承担侵权责任。

场景三

玩室内攀岩不小心扭伤脚踝，法院：经营机构全责

吴某在某蹦床主题乐园进行室内攀岩，在爬到顶部后，其从高处直接跳至下方海绵区域，落地时脚踝受伤，被诊断为踝关节骨折。吴某诉至法院，要求主题乐园的经营者赔偿其医疗费、交通费等共计4万余元。

法院审理后认为，经营者未就攀岩过程中的安全注意事项对原告进行充分告知，且场馆内未提供攀岩者返还攀岩底部的有效设施及相关提示。事发时，亦未配备相应的攀岩活动体育指导员、工作人员。综上，判决经营者承担全部赔偿责任。

法官表示，体育场馆内受伤，要看场馆有无尽到安全保障义务，没有尽到的，场馆承担赔偿责任。

场景四

行人横穿高速路被撞身亡，法院：行人全责

2022年11月，蔡某在横穿高速路时被他人驾驶的车辆撞击导致死亡，交警认定蔡某全责。蔡某家属诉至法院，认为高速公路管理公司未及时发现道路两旁的栅栏破损，导致行人进入高速公路发生交通事故，应当承担一定的赔偿责任。

法院审理后认为，被告方已履行了巡查养护职责，并张贴了警示标志。蔡某存在违反法律禁止性规定的行为，翻越栅栏进入高速公路车道，最终导致交通事故的发生。法院判决驳回原告的诉讼请求。

法官表示，高速公路系高度危险的场所，该案中，蔡某对行为的巨大危险为及自身安全存在明显的漠视。高速公路管理方已举证证明在高速公路外设置了阻碍，悬挂警示标志，定期养护巡查和设备维护，应认定做到了事前的预防和警示，即已尽到安全保障义务。

场景五

学生在下楼梯时摔倒磕断牙，法院：学校已尽责，不需赔偿

六年级的小徐跟随老师和同学们一起放学下楼，在下楼过程中，小徐不小心摔倒，磕断了牙齿。带队老师发现后，立即联系家长并陪同送医。小徐父亲认为，学校对学生人身安全监管不力，起诉要求学校承担医疗费等各项损失。

法院审理后认为，学生受伤并非楼梯等设施场所缺陷所导致，学校不存在过错。学校每周开展安全卫生教育，事发地点标识分明，墙面张贴醒目的安全提示标志，尽到了学校的教育职责，判决驳回了学生的诉讼诉求。

法官表示，中小学是未成年人最集中的地方，也是未成年人损害较易发生的地方，但校园伤害事件中认定侵权责任，不能仅因事故发生在校园即认定学校一定负有责任。该案中，学校已尽到教育、管理职责，因此学校不承担侵权责任。

法官提醒，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，在日常生活中应履行好安全保障义务，尽到维修和完善硬件方面的设施安全，以及做好软件方面的提示、救助等。

同时，作为自身安全的第一责任人，大家在公共场所应始终把安全放在首要位置，遵守秩序和规则，不做危险的举动。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 徐珩

编辑 : 石伟