长期接不到女乘客网约司机投诉平台：影响我收入了

2024年12月26日消息，有无锡网约车司机向江苏广电融媒体新闻中心反映：他长期接不到女乘客的单，疑似被平台做了限制。

司机：

2个多月接不到女乘客 影响收入

房先生是无锡的一名网约车驾驶员，之前一直跑滴滴，后来他觉得滴滴单子少，单价低，对驾驶员派单比较苛刻，所以今年10月份开始，在及时用车和风韵出行注册了账号，通过高德打车平台接单。据了解，高德打车属于聚合平台，平台接入了包括及时、风韵等二十余家网约车企业。

房先生说，他接入高德打车平台后，遇到了一件奇怪的事——“2个多月下来，我接的都是男乘客。而且这中间接过两次女的，我特意问了，都说不是自己下的单，都是男的给她们下的单。”房先生说，他们老司机都知道，这种情况是被高德平台打了标签，所以接不到女乘客。

那为什么一定要接女乘客呢？房先生解释：“我不是为了要接女乘客去跟她（怎么样），看看她怎么样，我不是的，我要的是增加单量，增加收入。我一天（在线）大概11个小时，也就10来单。你想我能接到女的，也能接到男的，那这个单量我是不是提升了？”

房先生还表示，按行业通常理解，一般是因为和女乘客发生冲突才会被打标签，但他10月刚开始跑高德平台，“我根本没有接到过女乘客，更不用说是被女乘客投诉了，对吧？”

平台：

司机账号正常 平台没有此类限制

记者通过无锡市交通执法部门将相关情况跟平台再次进行了反映，打车平台客服回复表示，房先生的账号正常平台也不会作出此类限制。

“目前平台对司机派单是不参与的，我们也不做干预派单，是由服务商自己派单的，然后你的注册平台也表示了，他们派单是系统随机指派不区分男女，你的账号也没有受限。”无锡市交通运输综合执法支队八大队队长辛伟表示，出行软件不是社交软件，不管什么平台对所有乘客都应该一视同仁，提供服务同时，乘客的性别差异，也不应该成为网约车驾驶员关注的重点。

编辑 : 李燕