晚上8点之后的海底捞火锅南京珠江路店,聚会吃“冬一锅”的顾客逐渐散去,一群身着外卖员冲锋衣的顾客成群结队走了进来。他们受到了海底捞员工的热情迎接,工作人员帮他们卸下厚重的头盔和冲锋衣,递上一条条热毛巾,端上水果和热饮。很快,一桌桌丰盛的火锅摆了起来,伴随着锅底的沸腾,外卖员们有说有笑举筷畅吃,享受这难得的欢聚时光。
该店的店经理刁海洋说,“冬天的来临激发了顾客吃火锅的热情,近期聚会的人群特别多。在服务好顾客的同时,我们也很挂念这样一群外卖小哥们,平时他们忙着给顾客送去美食,今天我们也想让他们好好吃一顿火锅。”
在用餐的过程中,海底捞工作人员不但热情地介绍海底捞火锅各种美食,还带快递员们参观了门店后厨,让大家更直观地感受到海底捞的品质和安全。
外卖员郑大哥说,自己送外卖已经5年多了,进过的餐厅不计其数,最愿意送的外卖中就包括海底捞,“海底捞的外卖和门店的出品标准是一样,产品也是同源的,不但干净,而且包装牢固,门店的员工还经常给我提供免费热水、饮料。平时工作忙,难得坐下来好好享受一顿火锅,第一次和兄弟们这样度过立冬,海底捞的安排让我非常感动。”
组织这次公益活动的海底捞相关负责人表示:“外卖员们是海底捞的重要伙伴,也是海底捞服务的延伸,我们希望在立冬这样一个有仪式感的时间,用心意温暖快递小哥,再让他们把一份份温暖的美食送到顾客面前。”
据了解,活动当天,除了宴请外送小哥,海底捞在广州、武汉、昆明、郑州等城市门店还邀请了多名环卫工人前往餐厅免费吃火锅,致敬城市守护者,品鉴冬天的第一顿火锅。就餐期间,门店还为环卫工人们准备了捞面、变脸表演,以及装有护手霜、暖宝宝、小零食等物品的贴心大礼包。
负责人还表示,在门店的日常经营中,海底捞的员工不仅会把顾客当作顾客来服务,还会把顾客当作家人来关心,“这种理念也会延伸到社区,我们不少门店还会定期来到当地的养老院,给老人们送食物,陪他们聊天娱乐。高考期间,门店员工还会去附近的考点给家长们送水送扇子。”
近年来,乡村发展和农村经济振兴已成为经济发展的热点议题,海底捞则积极发挥规模化采购和渠道优势,以供应链管理和食品安全管理经验,为多地特色产业提供支持,致力于推动乡村产业升级,助力乡村振兴。
媛媛
校对 李海慧
编辑 : 徐晓风
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