知道吗？轻微交通事故可打视频电话处理，平均每起10分钟

扬子晚报网1月6日讯（通讯员 王亚媛 记者 万凌云）“现场直接与交警视频，10分钟左右事故就处理好了，真是太方便啦！”丹阳市民王先生说道。6日，丹阳警方介绍，为降低群众事故处理成本，提高轻微交通事故处理效率，丹阳市公安局交通警察大队在“交管12123”APP上，新近上线了一项新功能——轻微交通事故“视频快处”。

据了解，每日的7:30至18:30，发生轻微道路交通事故后，当事人可在“交管12123”APP上拨打视频电话报警。随后，在接警员的引导下，与后台交警进行视频通话，按照交警的指引完成现场信息采集。

丹阳交警大队王建荣警官告诉记者，轻微交通事故“视频快处”适用于三种情形：机动车之间(不含摩托车)的财损事故、机动车与非机动车之间车损及人员轻微伤的事故（机动车承担责任）和机动车单方事故（造成物损的，负责人在场）。

但还需要同时满足以下条件：1.三车（机动车及机动车，机动车与非机动车，单车事故）及以下财损或者轻微人伤事故，各方对事故责任无异议；2.不存在酒驾、无牌无证、逃逸等违法情形，机动车投保交强险且状态正常；3.当事人手机网络连接正常，支持视频通话。

“交警在线上完成事故责任认定，通过短信的形式将事故责任认定情况发送至当事人手机，当事人在收到提示短信后，可以登录‘交管12123’APP查看电子版事故认定书。不需要当事人签名，凭电子版事故认定书可直接联系保险公司理赔，非常方便。”王警官说道。

那轻微交通事故“视频快处”如何使用呢？

轻微交通事故“视频快处”一般分为三个步骤，第一步：发生轻微事故后，当事人在做好安全防护的前提下，打开“交管12123”APP，点击首页的【事故视频快处】模块，系统将自动定位您的事故地点。第二步：点击“视频报警”按钮，等待接警人员接听。第三步：与接警人员连线，按照接警人员的指引完成事故处理。

据统计，轻微交通事故“视频快处”上线以来，丹阳交警部门共处理轻微交通事故109起，从接警到事故处理完毕平均用时10分钟。这样，不仅省时、省力、省心，还有效缓解因轻微交通事故引发交通拥堵，真正做到了事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

视频处理

校对 盛媛媛

编辑 : 胡妍璐