2021年被罚20次达900万，剧未播已差评，豆瓣评分还可信吗？

近日，一条#国家网信办依法约谈处罚豆瓣网的消息冲上了微博热搜。互联网时代，尽管也有争议，但豆瓣评分已成为影视作品评价的重要参考，会影响很多人追剧、买票的选择。同时，它的社区氛围也较为浓厚，有较为固定的用户群体。不知从何时起，靠谱的平台似乎变得没那么靠谱了——2021年以来，豆瓣网已被处罚20次，多次予以顶格50万元罚款，共累计罚款900万元。记者注意到，就在12月1日晚，豆瓣还上演了“剧未播已差评”的闹剧。

2021年“屡教不改”已被罚款900万元

豆瓣于2005年上线，是很多文艺青年的聚集地。目前，豆瓣网有电影、读书、同城、音乐和小组等板块，其中豆瓣电影在市场的认可度较高，也是用户使用最多的版块之一。豆瓣小组也吸引了一大批年轻人驻扎。截至2019年年底，豆瓣的注册用户超2亿，月活跃用户超4亿。

就是这样一家带有“文艺小清新”风格的网站，却屡现法律禁止发布的信息。12月1日，豆瓣网主要负责人、总编辑被约谈，同时，企业被罚款150万元。2021年以来，豆瓣网已被处罚20次，多次予以顶格50万元罚款，共累计罚款900万元。

据国家网信办网站消息，12月1日，国家互联网信息办公室负责人约谈豆瓣网主要负责人、总编辑，针对近期豆瓣网及其账号屡次出现法律、法规禁止发布或者传输的信息，情节严重，依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，责令其立即整改，严肃处理相关责任人。北京市互联网信息办公室即对豆瓣网运营主体北京豆网科技有限公司依法予以共计150万元罚款的行政处罚。2021年1月至11月，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室，对豆瓣网实施20次处置处罚，多次予以顶格50万元罚款，共累计罚款900万元。

国家互联网信息办公室负责人强调，网站平台应当切实履行主体责任，健全信息发布审核、公共信息巡查、应急处置等信息安全管理制度，加强对其用户发布信息的管理，不得为违法违规信息提供传播平台。国家互联网信息办公室将坚持依法管网治网，进一步强化监督管理执法，压实网站平台依法办网的主体责任，保障人民群众合法权益，维护网络空间天朗气清。

还不止于此，2021年8月，北京市文化和旅游局对该公司罚款4万元。处罚事由为北京豆网科技有限公司于2011年08月与2021年07月期间，存在出版、传播含有宣扬淫秽、色情、赌博、暴力或者教唆犯罪的网络出版物的行为，违反了《网络出版服务管理规定》第二十四条第(七)项的规定。

2021年4月，北京市朝阳区市场监督管理局对豆瓣公司罚款1.636万元，没收违法所得0.409元。行政处罚决定书披露，经查，2020年11月20日至2021年2月2日，北京豆网科技有限公司在公司官网上发布的“用一套方法搞定所有外语学习”的广告违反了《中华人民共和国广告法》（2018）相关规定。

一度成为粉丝拉踩引战重灾区

引发关注的是，12月2日午间，豆瓣社区氛围管理帐号“豆嬷嬷”公告称，根据有关部门的整改要求，豆瓣从2021年12月2日0时-2021年12月17日0时期间，暂停“小组”回复功能的使用，并暂停小组“精选”频道的内容更新。豆瓣将严格按照管理要求，切实履行网站主体责任，依法依规加强网上信息管理，积极维护良好的网络秩序。

事实上，在“饭圈文化”盛行之时，豆瓣一度出现了众多的粉圈、娱乐小组，并逐渐成为粉丝们拉踩引战的重灾区。正因如此，在2021年“饭圈·清朗”行动启动后，豆瓣小组也成为重点整改区域。据豆瓣数据，截至11月26日，在整治“饭圈”乱象专项行动中，豆瓣已删除违规和不良信息42万余条，禁言违规账号近5000个，解散或停用问题小组80余个。12月2日，豆瓣宣布根据有关部门的整改要求，所有小组回复功能暂停使用，将于12月17日恢复正常。

有网友表示，过去大家对豆瓣的印象是“文艺青年的精神角落”，现在这个精神角落已经变味，过去自己也曾是豆瓣的重度用户，但现在很少去逛，更别提发言了，一发言就难免卷入口水仗。

剧未播控评先行，豆瓣评分还靠谱吗？

以往在业界，豆瓣的书影音评分相对是“靠谱”的，甚至一度称为大家评判一本书、一部剧、一部电影是否值得观看的标准。但2021年以来，豆瓣引以为傲的评分机制也屡受质疑。2021年315前夕，澎湃新闻报道称，豆瓣评分已经被“饭圈”和“水军”盯上，其中“饭圈”会组织在豆瓣新建账号，给各种书籍、电影、音乐打分评论等操作。商业“水军”则在网络上发布各类寻觅客户、招募可兼职刷分控评豆瓣用户的帖子，进行批量养号、买卖豆瓣号，开出不同的“刷分控评”套餐等操作。

究其原因，正因为豆瓣的“靠谱”，成为不少影评、书评的标题——“豆瓣高分作品”这样的言辞经常可见，反而让豆瓣又成为了粉丝控评的“主要场地”。更有甚者，还有人在某购物平台搜到大批花钱就能“控评”豆瓣的交易。

对此，官方也曾回应称，豆瓣评分从来不参与商业合作。一切关于“压分” “豆瓣评分资本运作”的说法都是谣言。另外，反刷分是豆瓣电影的日常工作，所有非正常评分都会被排除在外，不计入总分。

但就在12月1日晚，豆瓣又上演了一场“剧未播控评先行”的闹剧。原定晚上8点在爱奇艺开播，古装连续剧《风起洛阳》因为技术原因，推迟1小时上线。但是有网民发现，在晚上8点左右，原定剧集开播的时间，豆瓣上已经有人在给该剧打1星恶评，同时粉丝为帮偶像拉回评分，也涌入豆瓣打5星。明明剧集未播，却已经打出了不同评分，写出了不同的剧评，豆瓣的公信力再次被大众所质疑。

有网友表示质疑，“豆瓣评分现在还有信誉可言吗？剧还没上就知道剧情，原创剧本惊现‘书粉’，‘路人’看剧怎么比演员和粉丝还积极啊？”在这次剧集未播，先有评分的“粉黑大战”事件后，《风起洛阳》在豆瓣上显示暂无评分。

豆瓣的信用度下降对于真正的影视阅读爱好者来说，是个坏消息。2021年多次遭到处罚，豆瓣网今后会走向何方？业内人士认为，豆瓣网对自身的管理存在疏漏之处，有待强化且完善，同时保证平台依法依规经营也是今后想要长远发展的基础条件。对于互联网平台来说，不仅要提升核心业务、信息技术产品等方面的能力，更要提升政治层面、政策内容方面的安全意识，才能营造风清气正的网络环境。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张楠

校对 盛媛媛

编辑 : 张楠