“国补”叠加优惠成春季消费关键词，超九成消费者希望叠加消费分期

2025年新年伊始，“国补”政策首次扩围至消费电子行业。享受以旧换新补贴的家电产品，由去年的8类增加到2025年的12类，单件最高可享受销售价格20%的补贴。商务部数据显示，在3C数码“国补”政策实施首月，就有超2671万消费者申请手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品购新补贴。换算过来，相当于每分钟有18人加入这场“换新热潮”。而近日，扬子晚报/紫牛新闻报道的南京新添3C家电家居一站式消费地标、3万平方米京东MALL3月15日试营业的消息，也引起众多南京读者关注，而对于如何享受最大化优惠，不少人甚至在社交平台上晒出自己的切身体会和“教程”。

年轻人更热衷“进补”，最关注价格透明程度

此前一项针对国补消费情况的第三方调研显示，绝大多数被访者都参加过国补相关活动，参加过的人群主要集中在25-34岁。在消费者线上参与国补活动时，主要关注价格透明程度、商品丰富程度和送货上门，以3C数码品类为例，价格、性能、商品丰富度和服务履约是消费者在使用国补购买的主要关注方面。

南京消费者王女士表示，自己去年底赶着为家中老人买了一台手机，今年看一些数码手机的优惠力度依然很大，准备为自己也换一台新手机，最近正在网上搜索各种品牌和型号比对。

此前调研数据显示，消费者主要在国补活动中购买手机和家电，其中女性购买家电更多；从年龄上来看，手机的低年龄段消费者更多，而家电主要集中在35岁及以上人群； 在国补消费时，超90%的消费者曾经使用过或希望叠加使用信用分期。

平台搜索大增5倍，白条助力交易额提超2.5倍

电商平台是助力“国补”消费的线上主场，京东近日公布了一组新的数据：2024年，京东“以旧换新”关键词搜索量同比增超500%；通过以旧换新服务，京东2024年共回收旧家电超2000万台；截至目前，京东在洗衣机、电视等核心大家电品类的送装一体率已达到97%以上，远超行业平均水平。京东相关负责人告诉记者，3.14晚8点-3.15日，京东超级国补日开启，在北京、江苏、广东、上海等多地，消费者在京东买家电家居、3C数码全品类产品，还可叠加使用京东白条，享受全场6期免息券。

据介绍，通过与电商平台的深度联动，银企协作正构建起"国补+金融优惠"的双重让利体系。京东支付就与多家国股行、各省市的区域银行率先探索“国补”与银行卡优惠叠加，为消费者提供在“国补”之外额外满1000减/返30元、满3000减/返100的优惠，进一步拉满让利幅度。数据显示，自京东支付1月与某股份银行合作后，带动该行在京东的交易额提升30%，用户活跃率提升34%。

此外，数据显示，在国补“热潮”中，京东白条等分期免息金融服务尤其受到消费者和商家的双双青睐，一方面降低了用户的购物决策门槛，一方面也提升了商家的订单转化率。据了解，京东白条在2025年升级上线两大服务：上线“国补”订单打白条立减、后返的服务，加磅助力国补交易转化；支持国补与免息叠加，目前免息服务已全面覆盖订单立减/京东支付立减模式的国补订单。统计显示。免息分期上线后对商品的转化带动效果显著，平均提升超32%。2025年3C数码扩围国补后，在北京、广东、江苏等地区，白条助力商户交易额平均提升超2.5倍。得益于对商家销量的助力效应，截至目前，有“国补”资质的商户中已有超60%上线了免息分期服务。

4000-6000元价位手机成国补爆款，90后是白条分期主力军

京东平台数据显示，4000-6000元价位的手机成为国补订单中的绝对爆款，占比高达53%，这一价格恰好卡着多数省市手机补贴的最高限额。在使用白条分期购买国补商品的消费者中，90后占比高达64%，远超其他年龄段。

数据显示，2024年，开通白条服务的京东用户下单国补商品的占比是未开通用户的近4倍，消费意愿与购买力进一步提升。 自1月20日3C数码的“国补”政策上线后，“国补”商品中，订单立减/京东支付立减模式下的白条占比超40%，其中白条免息占比一半以上，使用白条分期付款的订单占比超60%。据介绍，京东白条在2025年“国补”期间将持续加码“百亿免息计划”，覆盖千万量级商品。

相关电子商务研究专家表示，手机、平板、智能手表等电子类消费产品的主要消费对象是年轻人，线上渠道是主要购买途径。针对年轻消费者购买力提升需求，可在补贴过程中叠加应用京东白条等互联网信用消费产品，降低购买门槛，有效扩大消费者范围和消费规模。建议将多样化的消费分期和支付工具纳入“国补”可使用的支付范围，提升商家运营效率和消费者体验，最大化发挥对消费的拉动作用。

秀廷  小风

校对  胡妍璐

编辑 : 朱亚萍