“四定工作法”构建仪征市容环卫长效管理新机制

日前，记者从扬州仪征市城管部门了解到，今年以来，仪征市以城乡环境综合整治“百日行动”为契机，聚焦精细化管理，落实长效措施，创新开展“四定”工作法，通过“定时、定人、定格、定责”推动市容秩序和环境卫生提质增效，实现“时时有人管、处处有人在、事事有人问、责责有人担”，筑牢城市环境卫生的“里子”，展现城市形象的“面子”。

“定时”巡查把握城市管理的时间脉络

早6点到晚10点，城市管理各条岗位战线保持整装待发。迎着清晨第一缕阳光，环卫部门已完成生活垃圾清运，晚上10点前城区主次干道深度保洁基本完毕，随即转入定期巡回保洁阶段。7点多第一批早班城管队员陆续走上工作岗位，伴着早点经营、菜场超市的“烟火气”，市容秩序管理拉开序幕。目前，城管执法部门按照“早中晚班”和“上下午”两个班次，无间隙市容巡查管理，实行每周一、三、五全体机关人员下沉一线保障市容常态长效管理，周末节假日实行分批次集中力量值班值守。“定时”巡查，是为城市管理注入了有序的时间节奏，不同时段有的放矢，消除时间上的监管“空白”，时刻保持各类市容环境卫生问题的监管，不留真空时段。

“定人”管理体现专人负责的坚实担当

党员干部身先士卒在一线，局领导班子成员带队靠前指挥，亲自到基层、亲自参与巡查，分别统领责任区域内的综合协调工作，机关干部和执法中队长同步开展问题排查、矛盾调处，确保城市管理方向正确、措施得力。环卫工人细致到每一个角落、每一项事务，保证城市卫生整洁，城管队员深入街头巷尾，与市民和商户密切接触，协调处理城市管理各类问题。“定人”管理，明确了每一位城市管理工作者的职责和角色，从党员干部到普通职工、从环卫工人到执法队员，每一位工作人员深知岗位职责，以高度的责任感和使命感投入工作，为城市管理工作顺利开展提供了有力的组织保障。

“定格”监督推动精细管理的空间布局

结合城关镇社会化治理网格管理，将社区网格与城市管理区域划分统筹，一张张管理网格图织成了“横向到边、纵向到底”的精密网，根据网格特点和需求，配备相应管理资源和巡查人员。在每个网格内，依托智能监控等技术实现“人机结合”，及时发现并处理各类城市管理问题，通过城市管理运管服运行服务平台，第一时间与基层社区、物业企业对接协调，进一步促进与园镇、职能部门形成共建共管的联动机制。“定格”监督，明确了职责边界，实现全方位无死角的日常监管，无论繁华的商业街，还是偏远的小巷，在精细化的空间管理布局中，城市管理更加精准高效，确保城市的每一个角落都保持整洁、有序。

“定责”明晰强化职责使命的准确定位

落实“局领导包片，中队长包区域，分队长包路段”的工作网格体系，压紧压实责任，整合部门资源，提升工作效率。目前已将城区分为4个片区、17个网格、33个路段，实行执法人员管理和社区、群众参与管理的双向联动，以市容环卫责任制管理为抓手，明确了每一个岗位、每一个环节的具体职责和工作标准，让城管队员们在工作中有章可循、有据可依。“定责”管理，强调责任追究机制，所有问题的处置都将做到后期可追溯，责任清晰、事情明确、职责到位，这不仅促使城管队员们认真履行职责，更提高了工作质量和效率，形成了一种积极向上、勇于担当的工作氛围。

通讯员 顾威蔚 扬子晚报/紫牛新闻记者 成沫

校对 徐珩

编辑 : 胡妍璐